Tipps unserer erfahrenen Mitarbeiter für die Arbeit von zu Hause

Tipps unserer erfahrenen Mitarbeiter für die Arbeit von zu Hause

Wir baten einige unserer altgedienten Fernarbeiter, Leute, die jahrelang damit verbracht haben, um Tipps, wie man die Fernarbeit effektiv, angenehm und nachhaltig gestalten kann.

Für Menschen, die ihre Arbeit nur mit einem Computer erledigen können, wird es immer einfacher und leichter, völlig ferngesteuert zu arbeiten. Schnelles Internet und erschwingliche Geräte bedeuten, dass immer mehr Menschen ihre täglichen Aufgaben von überall auf der Welt aus erledigen können.

Seit diesem Montag arbeiten alle Mitarbeiter von Gluescreen aus der Ferne. Wir sind um ihre Gesundheit besorgt, und unsere Arbeitskultur ist bereits auf die Arbeit an entfernten Standorten ausgerichtet, so dass die Logistik rund um diese Entscheidung ziemlich einfach war.

Aber für viele Menschen ist nicht die Logistik der schwierige Teil. Es ist der Arbeitsalltag. Man muss sich darauf einstellen, einen großen Teil des Tages allein zu Hause zu verbringen, statt mit seinen Kollegen in einem Büro. Deshalb haben wir einige unserer langjährigen Fernarbeiter, Leute, die dies schon seit Jahren tun, um Tipps gebeten, wie man die Arbeit aus der Ferne effektiv, angenehm und nachhaltig gestalten kann.

Werkzeuge des Fernhandels

Ohne solide Werkzeuge für die Zusammenarbeit könnten wir unsere Arbeit nicht leisten. Alle Mitarbeiter von Gluescreen verbringen ihre Tage in Gmail, Google Docs, Slack, Trello, Hangouts und natürlich Gluescreen sowie mit anderen Tools, die auf ihre spezifischen Aufgaben zugeschnitten sind. Diese ermöglichen es uns, zusammenzuarbeiten, ohne im selben Raum zu sein.

Für Besprechungen verwenden wir Google Hangouts und Zoom (für größere Besprechungen). Selten sieht man Menschen bei einer Besprechung physisch in einem Raum. Häufiger sieht man Menschen im selben Büro – manchmal sogar am selben Schreibtisch – auf separaten Bildschirmen im Hangout.

Unser Designteam verwendet zwar diese Technik, aber sie gilt auch für die meisten anderen Mitarbeiter.

Ohne die Möglichkeit, über den Flur zu schauen, ob Ihr Mitarbeiter eine Minute für ein kurzes Gespräch übrig hat, müssen Sie sich auf Ihre Werkzeuge verlassen, um anzuzeigen, wann Sie verfügbar sind und wann die Leute ein paar Minuten warten sollten, bevor sie eine Antwort erwarten. Sie müssen auch proaktiv nach den Leuten sehen, damit ein schnelles DM oder ein Schrei in einem Slack-Kanal nicht schadet. Wenn die Person, mit der Sie sprechen müssen, nicht verfügbar zu sein scheint, können Sie versuchen, mit „Find a Time“ auf Google Calendar einen Anruf einzurichten. Richten Sie Ihre Arbeitszeiten so ein, dass jeder, der Besprechungen mit Ihnen vereinbart, insbesondere Mitarbeiter in anderen Zeitzonen, Besprechungen effektiv planen kann.

Nicht alle Gewohnheiten und Systeme im Büro lassen sich direkt auf ein entferntes Äquivalent übertragen. Ein Video-Chat ist nicht immer bequem, also fragen Sie sich: „Kann diese Besprechung ein Dokument/E-Mail/Schwarze Nachricht sein? Lernen Sie, mehr von Ihrer Kommunikation auf asynchrone Kanäle zu verlagern.

Wenn man nach Ihnen sucht, sollten Sie andererseits Ihren Slack-Status nutzen, um Ihrem Team zu zeigen, ob Sie für eine kurze Frage oder einen Treffpunkt zur Verfügung stehen. Verwenden Sie „Bitte nicht stören“ oder Schlummerbenachrichtigungen, wenn Sie ein Gespräch führen oder versuchen, ohne Unterbrechung zu arbeiten. Diese Tools legen die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter fest, wie schnell Sie reagieren werden, und schützen Sie vor Ablenkung, die ein großes Problem sein kann, wenn Sie es nicht gewohnt sind, von zu Hause aus zu arbeiten.

Letztlich sind sowohl Videochats als auch Chat-Nachrichten flüchtige Informationsquellen. Wir setzen Gluescreen intern ein, um sicherzustellen, dass wichtige Fragen nur einmal gestellt werden und jeder zu jeder Zeit Zugang zu denselben Informationen hat. Gluescreen ermöglicht es uns, eine kollektive Wissensbasis zu unterhalten, die jederzeit verfügbar ist, egal wann Sie die Frage haben. Remote-Arbeit bedeutet oft asynchrone Arbeit, so dass die Möglichkeit, eine Antwort zu erhalten, ohne sich auf eine Person verlassen zu müssen, Ihre Produktivität beschleunigen kann.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Rhythmus mit Ihrer täglichen Arbeit finden, während sich die Menschen um die Arbeit herum an neue Umstände anpassen. Hinterlassen Sie Ihre besten Tipps und Tricks für die Fernarbeit in den Kommentaren, oder teilen Sie uns einfach ein wenig von Ihren Erfahrungen mit der Fernarbeit mit, wenn Sie wollen. Wir werden alles genehmigen, was respektvoll und thematisch ist.