In Zeiten der Corona Epidemie – Kommunikationsratschläge von einem Fernarbeiter

Allein zu Hause: Kommunikationsratschläge von einem Fernarbeiter

„Wow. Sie haben so viel Glück.“ Das ist etwas, das mir nicht unbedingt oft gesagt wird, aber es ist fast immer die Antwort, wenn ich jemandem sage, dass ich eine Karriere habe, die hauptsächlich von zu Hause aus arbeitet. In Zeiten von Corona kann jedoch kaum von Glück die Rede sein, wen man zur Zwangsweisen Heimarbeit verdonnert wird.

Wenn Sie das nicht schon sind, sitzen Sie vielleicht schon bald im selben Boot (oder in einer Wohnung, einer Eigentumswohnung, einem Haus oder sogar einem selbstfahrenden Auto). Denn wenn wir nach der Übernahme durch die künstliche Intelligenz noch Arbeitsplätze haben, ist es meiner Meinung nach wahrscheinlich, dass eine beträchtliche Anzahl von ihnen von zu Hause aus arbeiten wird, wenn nicht zumindest teilweise abgelegen.

Es scheint also ein guter Zeitpunkt zu sein, um meine Insider-Informationen über diese Art zu arbeiten zu teilen. Egal, ob Sie eine Führungspersönlichkeit oder ein Kommunikationsprofi sind, der bereits von zu Hause aus arbeitet oder bald arbeiten wird, dieser Ratschlag wird Ihnen im Idealfall helfen, offene Kommunikationskanäle mit Ihren Kollegen und direkten Berichterstattern aufrechtzuerhalten.

Für den Kontext werde ich ein wenig von meiner Fernarbeitsreise erzählen. Nach drei Jahren in einer Funktion, die es erforderte, täglich und zu festen Zeiten an meinem Schreibtisch in einem Büro in der Innenstadt zu sitzen, begann ich 2015 mit der Fernarbeit in Vollzeit. Meine Frau hatte für ein Jahr eine erstaunliche Karrierechance in der Gegend von Chicago an Land gezogen, der wir nachgehen mussten.

In der Zwischenzeit hatte ich eine wachsende Marketingkarriere in Cleveland, Ohio, im regionalen Zentrum eines globalen Unternehmens für professionelle Dienstleistungen aufgebaut. Ich hatte viel in die Organisation investiert und wollte das nicht hinter mir lassen.

Zum Glück für mich waren die Führungskräfte in meinem Unternehmen unterstützend. Sie haben verstanden, dass es in der heutigen, immer wettbewerbsorientierten Arbeitswelt nicht unbedingt darum geht, wo Ihre Mitarbeiter arbeiten – es geht darum, Ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre beste Arbeit in einer Vielzahl von Arbeitsvereinbarungen zu leisten.

Anstatt also einen neuen Job finden zu müssen, konnte ich in einem Unternehmen, für das ich eine tiefe Leidenschaft hatte, weiter wachsen. Heute leben meine Frau und ich wieder in Ohio. Ich arbeite immer noch hauptsächlich von zu Hause aus, da ich mehr als eine Stunde vom Büro entfernt bin, aber jetzt habe ich die Flexibilität, ein paar Mal im Monat hinzugehen. Das ist das Beste aus zwei Welten.

Mein erster Tipp für Führungskräfte und Kommunikationsexperten, die von zu Hause aus arbeiten, lautet, dies als normalen Job zu betrachten. Stehen Sie auf, ziehen Sie sich an und begeben Sie sich ausschließlich für die Arbeit in einen dafür vorgesehenen Raum in Ihrem Haus. Nutzen Sie die Einrichtung nicht aus – vermeiden Sie es, vom Bett oder vom Sofa aus zu arbeiten.

Obwohl die Arbeit von zu Hause nicht unbedingt der stressfreie Spaß und das stressfreie Spiel ist, für den sie oft gehalten wird, wäre es unaufrichtig zu sagen, dass es keine Vergünstigungen gibt. Zum Beispiel gibt es keine Pendelstrecke. Und es kann Ihnen die Möglichkeit bieten, einige Dinge im Haus zu erledigen, d.h. anstatt eine Pause am Wasserspender zu machen, wäscht man gelegentlich die Wäsche zwischen den Anrufen, oder man kann mittags so oft Besorgungen machen, dass ein typischer Job es vielleicht nicht erlaubt. Aber vielleicht müssen Sie die Zeit, die Sie mit schnellen Besorgungen verbringen, dadurch wettmachen, dass Sie früher am Morgen oder bis in den Abend hinein arbeiten.

Versuchen Sie jedoch, die Kernzeiten relativ konstant zu halten und behandeln Sie sie mit derselben Art von Starrheit und Routine, die Sie haben, wenn Sie jeden Tag in einem Büro sein müssten. Es ist wichtig, dass Ihre Kollegen auf der ganzen Welt und diejenigen, mit denen Sie Geschäfte machen, wissen, wann Sie verfügbar sind. Sie können nicht einfach verschwinden, weil das Ihre Fähigkeit, effektiv mit ihnen zu kommunizieren, beeinträchtigen kann, was bedeutet, dass man Ihnen vielleicht nicht lange trauen kann, aus der Ferne zu arbeiten.

Es ist ebenso wichtig, dass Ihre Kollegen wissen, wann sie Sie nicht erreichen können – nur weil Sie immer in der Nähe Ihres Heimbüros sind, bedeutet das nicht, dass man von Ihnen erwarten kann, dass Sie immer auf der Uhr sind, oder zumindest nicht mehr als jeder andere Mitarbeiter in der heutigen Welt, die ständig in Verbindung steht. Es ist wichtig, dass Sie Grenzen setzen. Wenn Sie bis in den Abend hinein arbeiten, weil es bequem ist und Sie Dinge zu erledigen haben, dann beantworten Sie vielleicht keine E-Mails oder nehmen Sie keine Anrufe entgegen.

Eine der größten Herausforderungen bei der Arbeit von zu Hause aus besteht darin, mit dem Unternehmen insgesamt in Kontakt zu bleiben und intern zu vernetzen. Interne Netzwerke sind oft das Tor zum erfolgreichen Projektabschluss, zu neuen internen Möglichkeiten und möglicherweise zu Rollen außerhalb des Unternehmens, wenn jemand, dem man nahe steht, sich auf grünere Weiden begibt. Wenn Sie jedoch zu Hause isoliert sind, laufen Sie Gefahr, dass die Verbindung vollständig unterbrochen wird.

Bemühen Sie sich daher bewusst darum, mit denen, mit denen Sie zusammenarbeiten, in Verbindung zu bleiben. Planen Sie regelmäßige Zeiten ein, um in Kontakt zu bleiben. Da Sie nicht auf Kollegen und Gleichgesinnte auf dem Flur oder an ihren Schreibtischen stoßen können, müssen Sie sehr bewusst handeln. Wenn Sie Technologie wie Video-Chats zur Verstärkung und Personalisierung einsetzen möchten, kann das eine gute Option sein (Sie werden jedoch feststellen, dass die Leute weniger bereit sind, Video zu verwenden als persönliche Gespräche oder über Text/Telefon, insbesondere von Fernmitarbeiter zu Fernmitarbeiter, möglicherweise aufgrund des Klischees, dass wir alle im Schlafanzug arbeiten).

In Verbindung zu bleiben ist besonders wichtig, wenn Sie mit Menschen zu tun haben, egal ob sie ebenfalls entfernt oder irgendwo in einem Büro arbeiten. Wenn Sie aus ihrer Perspektive von der Landkarte fallen, laufen Sie Gefahr, dass sie sich isoliert fühlen, was zu Unzufriedenheit und schlechter Arbeitsleistung führen kann. Egal, wie beschäftigt und „kopfüber“ Sie werden – was von zu Hause aus noch leichter geschehen kann -, sollten Sie daher in Ihrem Wochenplan immer Zeit für die Kommunikation mit den Menschen außerhalb der regelmäßig stattfindenden Telefonkonferenzen einplanen. Check-ins sind wichtig, auch wenn es nichts Dringendes zu verbergen gibt und es sich nur um ein kurzes Zeitfenster zum Plaudern handelt.

Wenn Sie die Kommunikation mit Ihren Kollegen aufrechterhalten, können Sie nicht nur das Beste aus einer flexiblen Arbeitsorganisation machen, sondern auch sich selbst und Ihr Team für ein weiteres Wachstum in der Zukunft der Fernarbeit vorbereiten.